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Mostrando las entradas de junio, 2013

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a través del enfoque Sistémico, ofrecerte una “mirada” diferente de las Organizaciones, desde las relaciones de pertenencia, orden, jerarquía y equilibrio y cómo interactúan entre sí, con base en los objetivos estratégicos y resultados de sustentabilidad y productividad. (solo has Clic en la imagen)






así mismo, te invito a seguirnos en una nueva iniciativa que estamos incursionando en "Marketing OnLine" denominado Focalizando Encuentros. (también, has Clic en la imagen)


Las Preguntas nos Devuelven la Confianza… Toda situación tiene relación con eventos pasados… Todo reto se parece a otro que ya hemos vivido… Todos tenemos experiencia acumulada de cómo enfrentar “crisis”… Todos hemos estado preocupados, con incertidumbre y desmotivados… Todos hemos resuelto situaciones difíciles… Las Preguntas nos devuelven la confianza en nosotros mismos: ¿Cómo las enfrenté? ¿Qué me funcionó? ¿Qué no debo seguir haciendo porque sé que no funciona? ¿Qué descubro sobre mí, al ver cómo enfrento retos? ¿Qué me dice sobre mí, la manera como hago preguntas sobre los retos que enfrento? ¿Qué tiene de interesante esta situación que estoy enfrentando? ¿En qué me reta? ¿Cómo otros han enfrentado o enfrentan situaciones similares? ¿A quién conozco que sea experto en enfrentar este tipo de situaciones?  ¿Qué hace? ¿Qué le puedo modelar? Hacerse las preguntas correctas en el momento correcto para ver las cosas desde un Observador disti
Fluir VS Influir… He podido apreciar que la mayoría de las empresas reconocen que sus gerentes tienen que asumir un mayor  Liderazgo, lo cual se ha convertido en un desafío para muchas de ellas. Actualmente los gerentes sin liderazgo están impactando las relaciones con sus colaboradores y los resultados de la empresa. Hoy día se hace imprescindible desarrollar el liderazgo, ya que es vital para el desempeño de la Organización.   Aprender a liderar es un proceso que no se acaba nunca, es una habilidad a desarrollar permanentemente. Para aprender a Liderar hay que tener presente el Fluir y el Influir… FLUIR: El liderazgo del Fluir se inicia desde el ser, liderándose así mismo, conectado con la auto-gestión,  la proactividad, la capacidad para guiar su propia vida, es saber realmente lo que quiere. Es tener la capacidad para tomar consciencia de… ¿Qué quiero ser? ¿Qué quiero para mí? ¿Para qué hago las cosas? El líder que es capaz de Fluir es porque se ha prepar
La Creatividad… Hoy día sorprendentemente el valor de la creatividad ha tomado un auge en las Organizaciones sin importar su área de negocio, cada vez más los Gerentes están convencidos de la necesidad creativa de sus colaboradores y el beneficio que ella aporta a la efectividad de la empresa. Podemos decir que se entiende por Creatividad “algo nuevo que es creado o algo que se puede mostrar de una manera diferente”. Desarrollar la creatividad hoy día, permite que las Organizaciones sean más competitivas interna y externamente… Cuando ponemos en práctica La Creatividad, la calidad de respuesta de un profesional se incrementa, las oportunidades de mejora se hacen tangibles  y la empresa se llena de una particular energía productiva, propiciando un ambiente de trabajo lleno de camaradería… Has tomado consciencia que cuando estas creando, te conectas con la acción que se expresa en una lluvia de ideas inimaginables, donde tu hemisferio derecho hace que tu ser muestre
Coaching Grupal una Herramienta… En la situación actual que estamos viviendo en la Venezuela de hoy, llena de Incertidumbre, es necesaria la innovación y la creatividad para poder ser exitosos y así posicionar a la empresa en la excelencia de sus productos y/o servicios. Esta incertidumbre es una realidad hoy día en nuestras empresas, donde el cambio es una constante permanente, cada día surgen situaciones que pueden afectarles y esa dinámica le conduce a establecer nuevas estrategias, tomar decisiones no previstas y quizás efectuar  cambios organizativos derivados de reestructuraciones. En estos casos hay que hacer foco en los procesos, pues existe una gran posibilidad de pérdida temporal de la eficiencia durante su gestión hasta que la situación se normalice, siempre cuidando durante esta transición que no se altere el clima laboral. Justamente ante estas situaciones hay que tener presente que las  empresas están formadas por personas y son ellas las que consiguen que és
Un Líder un Observador distinto… En estos últimos meses he trabajado con Organizaciones que están apuntando a Desarrollar el Liderazgo de Servicio entre sus equipos Gerenciales y Supervisorío, con el fin de Potenciar los aspectos claves del Liderazgo de Servicio. Las Empresas han estado identificando:  Conductas de Atención al Cliente.  Estableciendo los factores críticos de éxito en la prestación del Servicio. Los Roles de un Líder de Servicio.  La Disposición, Iniciativa, Actitud en la Atención y la Proactividad.  El Liderazgo Emocionalmente Inteligente.  Diseñar estrategias de acción que involucre al colaborador en el    mejoramiento de la atención al cliente. Algo que ha sido repetitivo en la intervención de las empresas es la creciente protesta y reclamos de los trabajadores “conflictivos” y como los colaboradores cada vez más se están poniendo irrespetuosos, contestones y desobedientes. No cumplen las normas, no están comprometidos y el sentido de pertenenc