La fuerza de la Comunicación…

La comunicación bien fundamentada es necesaria para fortalecer las relaciones entre dos a más personas indiferentemente en el contexto que se desenvuelvan. Destacando las relaciones interpersonales en las organizaciones, la sociedad y un poco más personal las de pareja por dejar algunos ejemplos…

Mi intensión con este artículo estimado lector, es tomar consciencia o darnos cuenta si caemos en críticas o realmente fundamentamos nuestras opiniones. Recuerda que las críticas pueden evidenciar carencias, contradicciones, áreas de mejora… Sólo cuando las fundamentamos podemos abrir posibilidades en el otro y tomar acciones para mejorar.

Veamos como La Fuerza de la Comunicación, abre posibilidades, aquí algunas ideas…

Al iniciar una conversación para compartir oportunidades de aprendizaje y llegarle al otro con la mayor claridad sobre tus observaciones desde el respeto. Cuida tu tono de voz, haz Rapport para que te conectes con sus tono de voz, emociones y cuerpo desde la empatía.

Cuida tu lenguaje corporal, este es clave a la hora de comunicarnos, por ejemplo:

•          Mantén la distancia cercana, sin invadir su espacio personal.
•     Mantén los brazos abiertos.
•     Las manos deben estar abiertas, úsalas para gesticular.
•     Relájate en la conversación.

Usa siempre afirmaciones positivas y cuida utilizar el adverbio NO, ejemplo:

•      Tus relaciones han mejorado, me gusta como ahora te comunicas con José, hay claridad en las observaciones que le planteas y él las toma en cuenta.
•     Ya estamos finalizando el cierre de mes y he visto cómo te esfuerzas cada día, en la entrega de la información.

La escucha activa, permite al otro verbalizar sus opiniones, sin ser interrumpido.

Si requieres hacer una crítica constructiva, pregunta primero, cuál ha sido la dificultad que ha tenido para no cumplir con lo establecido… La pregunta es la clave para conseguir aumentar las opciones de mejora. Luego le puedes ofrecer apoyo, como:

¿Cómo puedo apoyarte?

¿Qué puedo hacer para ayudarte a cambiar esta situación?

Muy importante, evita el lenguaje tóxico:

Eres un desastre…

No sirves para eso…

No estás preparado para esta actividad…

Que estupidez es esa…

No se te ocurre una mejor idea…

La Fuerza de la Comunicación se apoya en los valores y el valor del individuo para actuar con asertividad y empatía al momento de establecer una comunicación.

Si fundamentas tus conversaciones tendrás a tu lado mejores personas.

Da el ejemplo al relacionarte sin usar el poder de la agresión verbal o la amenaza, tú decides que comunicación quiere tener…

Un gran abrazo y que La Fuerza de la Comunicación te acompañe…  

Escrito por Gustavo Alviárez Noguera (2362616) / 04-09-16

Managment Sistémico Coach-Constelador Org/Flia

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