La fuerza de la Comunicación…
La
comunicación bien fundamentada es necesaria para fortalecer las relaciones
entre dos a más personas indiferentemente en el contexto que se desenvuelvan.
Destacando las relaciones interpersonales en las organizaciones, la sociedad y un
poco más personal las de pareja por dejar algunos ejemplos…
Mi intensión
con este artículo estimado lector, es tomar consciencia o darnos cuenta si caemos
en críticas o realmente fundamentamos nuestras opiniones. Recuerda que las críticas
pueden evidenciar carencias, contradicciones, áreas de mejora… Sólo cuando las
fundamentamos podemos abrir posibilidades en el otro y tomar acciones para
mejorar.
Veamos como La Fuerza de la Comunicación, abre
posibilidades, aquí algunas ideas…
Al iniciar una
conversación para compartir oportunidades de aprendizaje y llegarle al otro con
la mayor claridad sobre tus observaciones desde el respeto. Cuida tu tono de
voz, haz Rapport para que te conectes con sus tono de voz, emociones y cuerpo
desde la empatía.
Cuida tu lenguaje
corporal, este es clave a la hora de comunicarnos, por ejemplo:
- Mantén la
distancia cercana, sin invadir su espacio personal.
- Mantén los
brazos abiertos.
- Las manos deben
estar abiertas, úsalas para gesticular.
- Relájate en
la conversación.
Usa siempre
afirmaciones positivas y cuida utilizar el adverbio NO, ejemplo:
- Tus
relaciones han mejorado, me gusta como ahora te comunicas con José, hay
claridad en las observaciones que le planteas y él las toma en cuenta.
- Ya estamos
finalizando el cierre de mes y he visto cómo te esfuerzas cada día, en la entrega
de la información.
La escucha
activa, permite al otro verbalizar sus opiniones, sin ser interrumpido.
Si requieres
hacer una crítica constructiva, pregunta primero, cuál ha sido la dificultad
que ha tenido para no cumplir con lo establecido… La pregunta es la clave para
conseguir aumentar las opciones de mejora. Luego le puedes ofrecer apoyo, como:
¿Cómo puedo
apoyarte?
¿Qué puedo
hacer para ayudarte a cambiar esta situación?
Muy
importante, evita el lenguaje tóxico:
Eres un desastre…
No sirves
para eso…
No estás
preparado para esta actividad…
Que estupidez
es esa…
No se te
ocurre una mejor idea…
La Fuerza de la Comunicación
se apoya en los valores y el valor del individuo para actuar con asertividad y empatía
al momento de establecer una comunicación.
Si
fundamentas tus conversaciones tendrás a tu lado mejores personas.
Da el ejemplo
al relacionarte sin usar el poder de la agresión verbal o la amenaza, tú
decides que comunicación quiere tener…
Un gran
abrazo y que La Fuerza de la Comunicación
te acompañe…
Escrito por
Gustavo Alviárez Noguera (2362616) / 04-09-16
Managment
Sistémico Coach-Constelador Org/Flia
http://www.talentoinnovadorgustavoalviarez.blogspot.com
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coach.1008@hotmail.com
@gustavoaan
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